Человек в каждых ситуациях должен оставаться человеком.
Немного саморазвития не будет лишне!
1. Знайте имя уборщицы
Когда я был на втором уровне института, наш профессор устроил нам письменный тест.
Я был идеальным студентом, и потому ответил на все вопросы, не считая последнего: «Как зовут женщину, убирающую наш корпус института?»
Мне показалось, что это какая-то шутка. Ну да, я пару раз видел нашу уборщицу. Она была высокой брюнеткой легонечко за 50, но откуда мне было знать ее имя? Я сдал тест, так и не дав ответа на такой вопрос. Перед самым окончанием занятия один из студентов задал вопрос, будет ли такой вопрос предусматриваться в выставлении итоговой оценки.
«Естественно», сказал профессор. «На какую бы вы работу не устроились, вам неминуемо придется общаться со многими людьми, и среди них нет тех, кто абсолютно не важен. Они заслуживают вашего внимания и заботы, даже в случае если это простое обращение».
Я пронес этот урок через всю свою жизнь. И плюс ко всему я выяснил, что ту женщину звали Дороти.
2. Не оставляйте человека мокнуть под дождем
Как то ровно в 23:30 одна пожилая черная женщина стояла на обочине трассы в Алабаме под проливным дождем. Ее машина сломалась, но ей было очень нужно добираться до точки назначения – не смотря ни на что. Она решила попытаться остановить машину – хотя выйдя под дождь, здесь же вымокла насквозь.
Вскоре остановилась машина, из которой вышел молодой белый мужчина, здесь же согласившийся ей помочь – вещь, неслыханная в полных конфликта 60-х. Мужчина не только довез ее до места, но и помог ей высушиться, и даже вызвал такси.
Хотя женщина куда-то очень торопилась, она все же нашла время поблагодарить его, и вдобавок спросить его имя и адрес. И по прошествии семи дней в дверь мужчины раздался стук. Как же он удивился, когда увидел, что там стояла коробка с огромным плоским телевизором.
В письме, приложенном к коробке, было написано: «Благодарю, что помогли мне тогда на магистрали. Тот дождь промочил насквозь не только мою одежду, но и надежду. А после появились вы. И благодаря вам я все же успела повидаться с умирающем мужем перед самой его смертью. Благодарю, что помогли мне, не дожидаясь ничего взамен. С уважением, миссис Нэт Кинг Коул.».
3. Нужно помнить о тех, кто вам прислуживает
В те далекие дни, когда мороженое с шоколадом стоило куда меньше, чем сейчас, один десятилетний мальчик зашел в кафе при ресторане, и присел за столик. Официантка поставила перед ним стакан воды. «Сколько стоит мороженое с шоколадом»? — задал вопрос он. «50 центов», — ответила официантка.
Мальчик порылся в кармане, достал оттуда монеты и перебрал их.
«А сколько стоит простое мороженое?» – задал вопрос он. К этому времени за другие столики деревня еще пару человек, и официантка начала утрачивать настойчивость. «35 центов!» – резко ответила она.
Мальчик еще раз пересчитал монетки. «Тогда мне простое, пожалуйста», — сказал он. Официантка доставила ему мороженое, счёт, и ушла. Мальчик съел мороженое, расплатился с кассиром, и вышел из кафе.
Когда же официантка вернулась за тот столик и начала его вытирать, она чуть не расплакалась. Под пустой тарелкой лежали две монетки – по десять и пять центов. Мальчик уклонился от мороженого с шоколадом, чтобы оставить ей чаевые.
4. Убирайте препятствия на вашем пути
Достаточно давно в одной далекой стране ее король приказал положить посреди оживлённой дороги весьма большой булыжник. После он спрятался на обочине, чтобы увидеть, сможет ли кто то убрать его с дороги. Сначала по дороге проехало несколько придворных и не бедных купцов в каретах – они все просто объехали камень, большое количество так же и громко осуждали короля за то, что на дорогах возле столицы творится подобное непотребство, но никто не сделал ничего, чтобы убрать камень с дороги.
После всех них на дороге возник крестьянин, несущих за спиною мешок с овощами. Подойдя к булыжнику, он положил мешок на землю, и попытался столкнуть камень на обочину. Ему потребовалось для этого постараться, но все таки в конце концов ему это вышло. И после того, как он вновь взвалил мешок на плечи, он увидел, что под убранным булыжником лежит кошелек, полный монет из золота, и письмо от короля, в котором он дарил кошелек вместе с его содержимым тому, кто уберет камень с дороги. Крестьянин понял то, что многим из нас не выходит понять никогда – «Каждое преграда – возможность выполнить лучше наше положение».
5. Отдавайте, когда это нужно
Пару лет назад, когда я работал волонтером в поликлинике, я познакомился с маленькой девочкой по имени Лиза, страдавшей от редкой и серьезной заболевания. Ее единственным шансом на спасение было переливание крови от ее 5-летнего брата, который уже переболел этой болезнью, и выработал антитела, которые могут с ней справиться. Доктор объяснил ее брату, что от него нужно, и задал вопрос, готов ли он отдать сестричке свою кровь. Он колебался не более секунды, а после сказал: «Если это спасет ее жизнь, я согласен».
Когда шло переливание, он смотрел, как и все мы, на то, как на бледные щеки его сестры возвращался румянец, и улыбался… Но после он внезапно помрачнел и спросил у доктора дрожащим голосом: «А я скоро умру»?
После мы выяснили, что мальчик ошибочно понял доктора, и решил, что для того, чтобы спасти сестру, он должен отдать всю свою кровь.
