Будь готов: что спросить у менеджера при покупке пластиковых окон

Покупка пластиковых окон — дело, к которому подходят обстоятельно. Окна являются тем элементом пространства, который задает ему комфорт и настроение. Не получится купить их также просто, как что-то для быта или даже мебель. Вопрос требует обстоятельного подхода и уточнения нюансов. Стоимость ПВХ-окон — весьма серьезная сумма, рисковать которой не захочется никому, поэтому лучше ответственно подойти к решению поставленной задачи, чтобы не разочароваться результату.

Человек, к которому обращаются с намерением поменять окна — менеджер компании соответствующего профиля. Именно он, как погруженный в тему специалист, ответит на интересующие вас вопросы, расскажет о том, из чего складывается стоимость пластикового окна, даст рекомендации относительно выбора конструкции. Если вы хотите быть подкованным покупателем, которому не страшны непрофессиональные менеджеры и недобросовестные компании, стремящиеся не продать, а «втюхать», то неплохо бы немного разобраться в том, какие вопросы требуют уточнения.

  1. Первое, что следует узнать, при обращении в оконную компанию — это наименования пластикового профиля, которые предлагает данная фирма. Профиль — это то, что определяет такие свойства окна как энергоэффективность, надежность, устойчивость к нагрузкам. Если вы планируете заказать окно для дома или офиса, то стоит ориентироваться на варианты с маркировкой класса «А» или «B». Такие изделия обладают необходимым запасом прочности для беспроблемной службы в течение нескольких десятков лет. Характеристика, которая требует внимания — армирование и его толщина. Допустимый минимум внутреннего каркаса — 1,2 миллиметра. Наличие качественного армирования обеспечивает всей конструкции способность противостоять нагрузкам и сохранять правильную геометрию. Производители профиля сегодня стремятся соответствовать актуальному запросу покупателей на безопасность и экологичность материалов. Так, например, Proplex — крупнейшая российская компания, выпускающая оконный профиль по австрийским технологиям, первая из компаний-производителей федерального уровня получила сертификацию EcoMaterial Green, полностью исключив свинцовый стабилизатор из состава ПВХ-смеси. Данный сертификат является гарантом того, что все профили, вышедшие с производственных линий Proplex, созданы из безопасного и нетоксичного сырья, то есть не нанесут вреда человеку и окружающей среде.

  2. При личном визите в офис компании по продаже окон, оцените демонстрационные образцы. Личное сравнение и изучение предложенных к покупке оконных систем позволит составить полноценное всестороннее мнение.

  3. Уточните возможность изменить и расширить комплектацию пластикового окна в соответствии с задачами, которые стоят перед вами. Для каждого заказчика набор потребностей свой: кому-то принципиально важна противовзломная фурнитура, другие хотят видеть на окне сетки «антикошка», среди опций также есть откосы, микролифты, подоконники увеличенного размера и прочее. Гораздо удобнее, если всё можно купить в одном месте.

  4. Принять ключевые решения по профилю и стеклопакету можно во время визита замерщика. Инженер по замеру опытным взглядом осмотрит фронт предстоящих работ, состояние проёмов, при необходимости — даст полезные рекомендации.

  5. Фурнитура для пластикового окна — ещё один важный фактор, определяющий его комфортную и безопасную эксплуатацию. Конкретный комплект выбирают исходя из функционала, нагрузки, которую окно будет испытывать ежедневно. Например, чем выше ветровые нагрузки, тем больше запирающих точек должно удерживать створку. Если окно расположено там, где вы редко будете им пользоваться, то на фурнитуре вполне можно сэкономить, подобрать вариант из эконом-сегмента. Попросите менеджера рассказать, какие варианты фурнитуры доступны к заказу — так вы не переплатите лишнего.

  6. Отдельный блок вопросов для менеджера — про монтаж. Кто будет заниматься установкой? По каким нормам? На каких условиях? Идеальный вариант — монтаж от этой же фирмы, произведённый по ГОСТу. Это и дает гарантию лучшего результата, и позволяет сэкономить.

  7. Не забудьте уточнить, как скоро будут готово заказанное вами окно. По обещанным срокам можно многое понять о фирме. Традиционно лето для оконщиков — горячая по загруженности пора. Заказов в этот период всегда много, и до двух месяцев на изготовление окна — норма. За считанные дни можно получить готовое окно в низкий для этой сферы сезон — зимой.

  8. Последнее, но не по важности — порядок оплаты заказа и перечень включённых в стоимость услуг. При заказе оконной конструкции оформляется договор, с перечислением всех услуг, которые обязуется предоставить компания. В стандартный перечень входит само окно и все нужные вам комплектующие, доставка и подъем на этаж, демонтаж старого окна, установка.

При обращении в оконную компанию, чётко сформулируйте, что вы хотите получить: какое это должно быть окно, каким параметрам оно должно соответствовать в плане функционала и эстетики. Смело задавайте вопросы, работа менеджера — отвечать на них подробно и понятно, вы должны понимать целесообразность тех или иных опций, чтобы получить именно то, что имеет ценность для вас, и не переплатить.

 

Leave a Reply

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.